Bestellung, Lieferung & VErsand
In welche Länder liefert Beldona?  
Wir liefern derzeit nur in die Schweiz und nach Liechtenstein .

Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?
Pro Bestellung berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von CHF 9.00. Ab einem Warenwert von CHF 150.00 liefern wir versandkostenfrei. Sofern Sie Ihre Bestellung an eine unserer Filialen liefern lassen und dort selbst abholen, ist die Lieferung gratis. Wir versenden Ihr Paket mit der Schweizerischen Post mit A-Post (Priority).

Muss ich bei Teillieferungen aus einer Bestellung mehrfach Versandkosten zahlen?
Sollte Ihre Bestellung ausnahmsweise nicht in einem Paket geliefert werden können, fällt die Versandkostenpauschale selbstverständlich nur einmal an.

Welche Zahlarten bietet der Beldona Online-Shop an?
Um Ihren Einkauf möglichst bequem und sicher zu gestalten, bieten wir Ihnen folgende Zahlarten an: 
  • Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarte (Mastercard, Visacard)
  • Postcard 
Wann wird mein Kreditkarten-Konto belastet?
Bei einer Bezahlung mit Kreditkarte wird Ihr Kartenkonto zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung belastet.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Sofort verfügbare Ware wird innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestelleingang mit der Schweizerischen Post versendet.

Kann ich meine Sendung nachverfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Onlinelager verlässt, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser finden Sie die Sendungsnummer der Schweizerischen Post sowie einen Link, über diesen Sie den Fortschritt Ihrer Sendung, auf der Internetseite der Schweizerischen Post, verfolgen können. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Widerruf einer Bestellung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen.
Nähere Informationen finden Sie in unseren AGB.
Haben Sie Fragen oder brauchen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice-Center steht Ihnen
Montag - Freitag von 8:00 - 20:00 Uhr und am Samstag von 9:00 - 16:00 Uhr
zur Verfügung.

Telefon 0848 800 180

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BELDONA AG, Im Langacker 16-18, CH 5405 Baden
Tel.: +41 56 483 21 11 | E-Mail: kundenservice@beldona.com
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