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Consegna e spedizione

Se gli articoli ordinati sono disponibili in magazzino, gli ordini vengono recapitati solitamente entro 2-5 giorni lavorativi. Gli articoli non disponibili in magazzino verranno consegnati entro 2-12 giorni lavorativi.

La consegna avverrà tramite la Posta Svizzera con Posta A (prioritaria). Spese di spedizione: per ogni ordine effettuato, viene addebitato un costo di spedizione forfettario di CHF 9.–. In caso di più spedizioni parziali, tale costo verrà addebitato una sola volta.

Per ordini di valore netto superiore a CHF 150.00, la spedizione sarà gratuita; Beldona si assumerà quindi le relative spese di spedizione.

Le spedizioni presso una delle nostre filiali Beldona (Click & Collect), dove il cliente può ritirare il proprio ordine, sono sempre gratuite. Riceverà una comunicazione non appena il pacco è giunto in filiale e può essere ritirato.

Pagamento

È possibile pagare in modo comodo e sicuro con Twint, Mastercard, Carta Visa o Postcard.

In caso di reso, il valore della merce corrispondente sarà riaccreditato sul conto della carta non appena la merce sarà giunta presso i nostri magazzini.

Pagamento contro fattura:

Pagamento entro 14 giorni dal ricevimento della fattura senza utilizzare contanti, tramite bonifico postale o bancario. L'opzione "pagamento contro fattura" è disponibile da un importo minimo di CHF 60.- fino a un importo massimo di CHF 300.-.

In caso di “pagamento contro fattura” Beldona, in collaborazione con Intrum Justitia AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, svolgerà controlli sulla solvibilità e sull’indirizzo fornito. È quindi importante che l’indirizzo di fatturazione corrisponda all’indirizzo privato fornito. Beldona si riserva il diritto di rifiutare il “pagamento contro fattura” senza indicarne il motivo.

Pagamento con "Beldona Gift Card"

Per motivi tecnici e organizzativi, attualmente è possibile utilizzare la carta regalo Beldona solo nei nostri negozi. Stiamo lavorando attivamente per garantire che presto sarà possibile utilizzarli anche nel negozio online. Vi informeremo non appena ciò sarà possibile.

Potete acquistare la nostra Carta regalo Beldona in tutte le filiali in Svizzera e presso alcuni partner di distribuzione selezionati.

Resi

La merce ordinata può essere restituita entro 14 giorni dalla ricezione. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. In alternativa, può restituire gratuitamente la merce ordinata recandosi presso qualsiasi filiale Beldona. Non è possibile cambiare la merce in filiale.

Il reso sarà accettato soltanto se la merce non presenta danni e viene restituita inutilizzata, pulita, nell’imballaggio originale e con tutte le etichette e i fogli originali.

Il valore della merce resa le sarà riaccreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine.

Non è possibile ottenere un rimborso in filiale.

Click & Collect

Esplori il nostro negozio online a qualsiasi ora del giorno e della notte. Si lasci inspirare dalla nostra lingerie di classe e dalla moda mare più di tendenza e acquisti direttamente online.

Scelga come indirizzo di consegna una delle nostre 60 filiali in Svizzera. La mappa la aiuterà a trovere la filiale più vicina a lei.

Il suo ordine verrà consegnato senza spese di spedizione nella filale da lei scelta, entro 2-5 giorni lavorativi. Non appena il pacco sarà pronto per essere ritirato la informeremo tramite e-mail. Si lasci consigliare dal nostro personale specializzato in negozio.

Se degli articoli contenuti nel suo ordine non le piacciono o non le stanno bene può effettuare immediatamente il reso. Il valore della merce resa le sarà riaccreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine. Non è possibile ottenere un rimborso in filiale.