Beldona è un marchio di donne per le donne. Le donne non sono però al centro del nostro operare soltanto nell’ideazione di nuovi prodotti. È l’intera azienda a essere permeata dal nostro credo «dalle donne per le donne». Abbiamo chiesto alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori che significato danno al motto «dalle donne per le donne» nel lavoro quotidiano. Le risposte, sincere, ci hanno sorpreso e toccato, ma ci hanno anche dato conferma che ci stiamo muovendo nella direzione giusta. Vogliamo darvi la possibilità di conoscerci meglio, raccontandovi ogni settimana storie nuove e opinioni di casa Beldona. Familiari e autentiche, proprio come noi.
BELDONA NON ESISTEREBBE SENZA LE NOSTRE COLLABORATRICI E SENZA LE NOSTRE CLIENTI. SONO LE DONNE A FARE BELDONA.
Caroline, Head of HR
Sviluppo prodotti -
Stile Beldona: Dalle donne per le donne
Sapevate che per fare un reggiseno possono volerci fino a 50 componenti? I nostri articoli vengono creati dalle donne per le donne con estrema attenzione ai dettagli. «Che siano capi di lingerie, di loungewear o costumi da bagno, dietro ogni stile ci sono donne uniche, così come uniche sono le donne che li indossano. Quando li creiamo non abbiamo in mente un tipo preciso di donna. Perché non sono le donne che si adattano alla nostra lingerie, ma è la nostra lingerie che si modella sulle donne nella loro diversità. Questa passione traspare negli stili che creiamo, nei materiali di qualità e nell’intenso lavoro di precisione millimetrica che dedichiamo alla vestibilità.
Bettina, Head of Product
La perfezione del taglio è particolarmente importante nella creazione della collezione mare: «Nel mio lavoro di stilista ciò che mi preme è dare vita a capi in cui le donne possano sentirsi belle, ben sostenute, ma anche sicure di sé. È proprio nelle situazioni in cui la donna è più scoperta in pubblico che sono ammessi elementi accattivanti, che enfatizzino le sue curve nei punti giusti».
Jana, Design
INSIEME CREIAMO PRODOTTI CHE MIGLIORINO E ABBELLISCANO LA VITA DELLE DONNE. ABBIAMO ETÀ, STORIE E FORMAZIONI DIVERSE, MA QUESTE DIFFERENZE SONO PER NOI FONTE DI ISPIRAZIONE, E POI RISPECCHIANO LA VARIETÀ DELLE NOSTRE CLIENTI.
Noëmi, Design
Vendita -
La competenza di una donna per la donna
Beldona non è un semplice punto vendita di capi di lingerie, loungewear e costumi da bagno. La nostra mission è celebrare l’unicità di ogni singola donna e far sì che tutte si sentano sempre belle e sostenute al meglio. Da noi ogni donna trova il capo giusto per lei, qualunque sia la sua taglia. Ciò che conta più di tutto è che una donna si senta bene, dal momento in cui entra nel negozio e la commessa la aiuterà con passione a trovare gli articoli giusti fino al momento in cui se ne va.
«Non esistono indici di massa corporea che tengano. Quale che sia la taglia che indossiamo, con o senza smagliature o pelle a buccia d’arancia: tutte siamo belle così come siamo. E con il reggiseno perfettamente calzante possiamo affrontare la giornata forti e sicure di noi», afferma Stefania, settore vendite.
«La consulenza è fondamentalmente comunicazione. Le conversazioni sono varie come lo sono le clienti. Parliamo di gioie e dolori, malattie e vacanze, matrimoni e compleanni. Sono contenta quando le clienti si confidano con me. E la più bella conferma è quando poi insieme troviamo qualcosa che le faccia sentire bene in tutti i sensi.»
Monica, Vendite
La vostra opinione è importante per noi. I feedback, positivi e negativi, sono sempre benvenuti, perché ci permettono di migliorare e capire quali sono i diversi bisogni per poterli poi soddisfare: «Il feedback che la cliente ci dà oggi è la chiave del successo di domani. Per questo motivo prendiamo con estrema serietà i feedback delle clienti. Li ascoltiamo per capire cosa cambiare per continuare a migliorare l’esperienza di acquisto. Chi, meglio delle donne, può sapere cosa vogliono e di cosa hanno bisogno le donne? Beldona è un ambiente tutto al femminile, dove le clienti possono acquistare la lingerie indisturbate in un’atmosfera discreta. Le richieste e i desideri delle clienti vengono discussi in un ambiente familiare».
Maria, responsabile Vendite
PER NOI È IMPORTANTE RICONOSCERE E CAPIRE DI COSA HA BISOGNO UNA DONNA NELLE DIVERSE SITUAZIONI DELLA VITA. PERCHÉ SOLO COSÌ POSSIAMO DIMOSTRARLE LA FIDUCIA E L’APPREZZAMENTO CHE MERITA.
Marisa, Head of Sales
Marketing -
Donne sicure di sé per un'immagine
di donna sicura di sé
Promuoviamo nella nostra società un’immagine di donna consapevole del proprio valore e nella nostra comunicazione mostriamo donne forti nella loro diversità. A livello di marketing effettuiamo molte ricerche di mercato, studiamo le esigenze delle donne e il loro comportamento nella società. «Osservo con orgoglio la trasformazione sociale della donna. Ed è questa trasformazione che pervade la nostra attività di comunicazione. Noi donne cerchiamo capi di lingerie che ci facciano stare bene ed enfatizzino il nostro lato migliore. A ciascuna poi il compito di decidere come interpretare la biancheria intima. In sintesi, la nostra comunicazione si rivolge a quelle donne che concepiscono la lingerie di classe come un modo per coccolare innanzitutto se stesse.»
Nadja, Head of Marketing
L’immagine della donna sta vivendo attualmente una trasformazione sociale. Noi, in quanto marchio di donne per le donne, vogliamo ritrarre la bellezza naturale e farci portavoce consapevole delle questioni che stanno a cuore alle donne svizzere. Nella promozione dei nostri prodotti ci teniamo quindi a mostrare le donne così come sono, ovvero belle nella loro unicità: «Modelle con curve naturali, modelle con tutti i loro difetti. In più, ritocchiamo il meno possibile le immagini così che le donne possano identificarsi con i nostri articoli. La cosa più importante è che traspaia quanto si sentono bene nel loro corpo!»
Julie, Comunicazione
Il visual merchandising – cioè il modo in cui i prodotti sono presentati nei negozi – è molto importante, perché riflette la posizione delle donne nella nostra società: «Nel mio settore sono estremamente importanti il sentirsi bene e la positività del linguaggio. Perché del resto è con la vetrina che avviene il primo contatto con la cliente. In fase di progettazione ci interroghiamo sui nostri valori: siamo gradevoli, femminili, eleganti, sicure di noi, accattivanti?».
Mirjam, responsabile Visual Merchandising
NOI SIAMO CONVINTE CHE LA LINGERIE AGISCA SU DI NOI COME UNA SPECIE DI MINI-SUPERPOTERE. NESSUN ALTRO SA, OLTRE A ME, COSA INDOSSO SOTTO I VESTITI. SONO CAPI COMODI, CHE VALORIZZANO LE MIE FORME O MI SOSTENGONO? SONO SENSUALI, A FANTASIA O SBARAZZINI? LA LINGERIE È QUEL PIZZICO DI SALE CHE DÀ ALLA NOSTRA GIORNATA IL GIUSTO CONDIMENTO
Nadja, Head of Marketing
Human Resources -
Ci impegniamo per incrementare il numero
delle donne in posizioni dirigenziali
Il fatto che Beldona sia un marchio di donne per le donne è evidente anche nell’elevata quota rosa: «Avendo in azienda una quota di donne così elevata (97%), riusciamo a creare un’atmosfera in cui la donna può permettersi di essere dipendente, partner commerciale e collega allo stesso tempo. Donne forti che non perdono mai la loro femminilità. Assumiamo donne che si possano identificare con il marchio Beldona e che abbiano voglia di impegnarsi in questa azienda per promuovere il marchio di donne per le donne».
Caroline, Head of Human Resources.
Marisa, responsabile vendite, è contenta che ci siano così tante donne nelle posizioni che contano: «Nella nostra azienda le donne vengono apprezzate e rispettate per le loro capacità. Non esistono classificazioni, perché sono le idee personali a contare, e ciò è per me fonte di ispirazione nel mio lavoro e nel mio agire, sempre e comunque».
SONO UNA MAMMA VERAMENTE FORTUNATA A POTER LAVORARE DA BELDONA. ANNO DOPO ANNO, POSSO RIDEFINIRE I MIEI GIORNI DI LAVORO IN BASE AGLI ORARI DELL’ASILO E DELLA SCUOLA. PER ME È QUESTO IL SENSO DI UNA FIDUCIA RECIPROCA E APPUNTO DEL CREDO DALLE DONNE PER LE DONNE*
Mirjam, Visual Merchandising
Allestimento negozi -
Creiamo un'esperienza di acquisto sensoriale
Oggi Nadia ci racconta com’è lavorare da Beldona in veste di responsabile progetti per l’allestimento dei negozi: «Creiamo spazi in cui sentirsi bene. Locali luminosi e invitanti che invogliano alla scoperta e alla prova dei capi. Dal momento che io stessa, naturalmente, vesto Beldona, mi riesce facile immedesimarmi nella cliente o nella collaboratrice della filiale quando progetto un negozio. Per esempio, mi chiedo: Nel camerino ci sono ganci a sufficienza per appendere gli articoli o il proprio cappotto? Quando sono in cassa per pagare, riesco ad appoggiare la borsa a un’altezza comoda? Nell’allestimento curiamo ogni singolo dettaglio, affinché la cliente si muova con tranquillità nel negozio. Così facendo non creiamo condizioni ottimali solo per le clienti, ma anche per tutte le nostre donne nelle filiali che ogni giorno si occupano della preparazione del negozio. E anche su questo aspetto il cerchio si chiude: dalle donne per le donne».
Informatica -
Assistiamo le donne al vostro servizio
La hotline del reparto informatico è a disposizione delle collaboratrici delle filiali durante gli orari di apertura per rispondere a tutte le loro domande: dubbi tecnici, chiarimenti sull’utilizzo dei dispositivi o assistenza nelle operazioni.
Selina, IT: «Per me essere collaboratrice informatica da Beldona significa aiutare quelle donne che sono al servizio delle nostre clienti. Aiutandole a risolvere questioni tecniche, lasciamo loro più tempo per dedicarsi alle clienti».
SIAMO FORTEMENTE IMPEGNATI PER OFFRIRE ALLE NOSTRE COLLABORATRICI LA MIGLIORE ASSISTENZA POSSIBILE. IL NOSTRO COMPITO È TROVARE UNA SOLUZIONE RAPIDA E ADEGUATA A QUALSIASI QUESTIONE, IN MODO DA OTTIMIZZARE IL NOSTRO SERVIZIO ALLA CLIENTELA
Reto, Responsabile IT
